Tham khảo

Điều khoản và Điều kiện sử dụng 789clus

Khi bạn mở tài khoản với chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Thanh toán địa phương: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản và bảo mật víHỗ trợ tiếng Việt quanh ngàyCasino trực tiếp và slot
789clus Điều khoản và Điều kiện sử dụng 789clus
QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Quyền và trách nhiệm của bạn

Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động trên tài khoản của mình. Nếu bạn để lộ mật khẩu hoặc ghi chú xác minh, vui lòng thông báo cho chúng…

Bảo mật mật khẩu
Xác minh rút tiền
Hành vi bất thường
789clus mobile gaming
Google Play App Store
THANH TOÁN VÀ RÚT TIỀN

Cách nạp và rút trên 789clus

Chúng tôi chấp nhận nạp và rút qua ba ví điện tử chính của Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

MoMo Nạp qua MoMo: mở ứng dụng, chọn chuyển tiền, nhập…
ZaloPay ZaloPay tích hợp trong Zalo.
Viettel Money Nạp qua Viettel Money: gọi *098# hoặc dùng ứng dụng…
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ của 789clus

Chúng tôi có ba cách để bạn liên hệ khi cần giúp về tài khoản, thanh toán hoặc điều khoản.

Live chat Nhắn trực tiếp trong lobby. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời bất cứ…
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến support@789clus.
Điều khoản cập nhật Nếu 789clus thay đổi điều khoản, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email…
BẢO VỆ VÀ RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

789clus sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch thanh toán.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp/rút đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng…

Dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản bạn (tên, email, lịch sử chơi) được lưu trữ riêng.

Xác minh danh tính

Khi bạn nạp hoặc rút lần đầu, chúng tôi sẽ hỏi xác minh.

Cookie và phiên

Cookie được dùng để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt trò chơi.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa.

Lưu trữ lâu dài

Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại 5 năm để tuân thủ pháp luật địa phương.

Điều khoản — những câu hỏi phổ biến

Vào trang đăng nhập, chọn 'Quên mật khẩu'. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến email đăng ký của bạn. Bấm liên kết, sau đó xác minh qua ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để đặt lại mật khẩu mới. Quá trình mất khoảng 5 phút.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời do: đăng nhập từ địa điểm lạ, nhiều lần nhập sai mật khẩu, hoặc ghi nhận hành vi bất thường. Liên hệ hỗ trợ, cung cấp ID tài khoản và xác minh qua ví. Chúng tôi thường mở lại trong 2 giờ.

Nạp thường xử lý dưới một phút. Rút mất lâu hơn vì yêu cầu xác minh định danh lần đầu. Sau lần đầu, rút tiền sẽ nhanh như nạp. Toàn bộ thời gian: dưới 5 phút nếu ví của bạn hoạt động bình thường.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã định danh được cấp bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số ví thực không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Mỗi giao dịch được xác minh trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Yêu cầu xóa qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong 30 ngày. Một số ghi chép pháp lý được giữ lại 5 năm theo yêu cầu luật địa phương, nhưng không chứa dữ liệu nhạy cảm.

Bạn phải đủ tuổi pháp luật và sống ở một khu vực có quyền. Điều khoản cụ thể phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Khi đăng ký, bạn xác nhận bạn đủ điều kiện. Nếu không chắc, liên hệ hỗ trợ trước khi nạp tiền.

Không. Mỗi người phải có tài khoản riêng. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn. Nếu bạn bè muốn chơi, hãy hướng họ đến trang đăng ký để tạo tài khoản riêng.